La SBS permite, de manera gratuita, que los usuarios puedan pedir la información financiera de un familiar que recién murió. Revisa todos los detalles en la siguiente nota.
Tras el fallecimiento de una persona, los herederos o familiares tienen el derecho a solicitar información de forma gratuita sobre los depósitos, seguros tanto de vida o accidentes personales, la situación crediticia y si el ciudadano estaba afiliado al Sistema Privado de Pensiones (SPP).
Esta información puede ser solicitada de forma virtual mediante la web oficial de la SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP) o a través de la mesa de partes o los locales de atención al cliente. A continuación, revisa AQUÍ cuáles son los pasos a seguir.
¿Cómo solicitar la información financiera sobre mi familiar fallecido?
Los familiares o herederos de un ciudadano fallecido pueden acceder a los siguientes servicios a través de la SBS, todos son totalmente gratuitos. Asimismo, de acuerdo al trámite se establece un periodo de plazo para la entrega de la información.
De igual forma, el trámite se puede realizar de forma virtual para conocer el certificado de pólizas de seguro de vida y/o accidentes personales y la constancia de estado de afiliación al SPP del familiar fallecido. Estos son los pasos para llevar a cabo el proceso de forma online:
Los ciudadanos también pueden acercarse de forma presencial a las oficinas de atención al usuario o a mesa de partes. Para ello, se deben llenar los formularios solicitados de acuerdo a la información financiera a la que desee acceder. Estos se encuentran en:
Es importante tener en cuenta que de ser representante o apoderado, se debe incluir un documento de otorgamiento de poder con copia simple del documento de identidad del representado y del representante.
Diario La República 29.09.2022